Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform vlastERP, bereitgestellt von der vlastERP UG (haftungsbeschränkt), Berlin, Deutschland ("Anbieter"). Mit der Registrierung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Leistungsbeschreibung

vlastERP ist eine integrierte ERP-Plattform für IT-Freiberufler und Beratungsunternehmen. Der Funktionsumfang umfasst: Zeiterfassung, Rechnungsstellung, Projektmanagement, Kundenverwaltung, Ausgabenverfolgung und Finanzberichte.

Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif (Free, Solo, Team, Business).

3. Vertragsschluss und Laufzeit

Der Vertrag kommt durch die Registrierung und Auswahl eines Tarifs zustande. Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich). Der Vertrag verlängert sich automatisch um den gewählten Zeitraum, sofern er nicht vor Ablauf gekündigt wird.

4. Kostenlose Testphase

Neue Kunden erhalten eine kostenlose Testphase von 30 Tagen. Während der Testphase wird keine Belastung vorgenommen. Nach Ablauf der Testphase wird das ausgewählte Abonnement automatisch aktiviert, sofern nicht zuvor gekündigt wurde.

5. Preise und Zahlung

Die aktuellen Preise sind auf der Webseite unter vlasterp.com/checkout einsehbar. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (soweit anwendbar). Die Zahlung erfolgt über Stripe. Der Anbieter akzeptiert Kreditkarten und SEPA-Lastschrift.

6. Kündigung

Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen. Die Kündigung erfolgt über das Stripe-Kundenportal oder per E-Mail an [email protected].

Nach Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Danach werden die Daten für 30 Tage aufbewahrt (Wiederherstellungsfenster) und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Erstattung

Bei jährlicher Zahlung ist eine anteilige Erstattung für die verbleibende Laufzeit möglich, sofern die Kündigung innerhalb der ersten 14 Tage nach Verlängerung erfolgt. Bei monatlicher Zahlung erfolgt keine Erstattung.

8. Dateneigentum

Alle vom Kunden eingegebenen Daten (Kunden, Rechnungen, Projekte, Zeiteinträge) bleiben Eigentum des Kunden. Der Anbieter ist lediglich Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Der Kunde kann seine Daten jederzeit über die API exportieren (GET /api/v1/gdpr/export).

9. Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit von 99,9% (jährlicher Durchschnitt). Geplante Wartungsarbeiten werden mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt. Ungeplante Ausfälle werden schnellstmöglich behoben.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und dem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

11. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung ist auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den letzten 12 Monaten an den Anbieter gezahlt hat.

12. Zulässige Nutzung

Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform nicht für folgende Zwecke zu nutzen:

• Rechtswidrige Aktivitäten
• Unbefugter Zugriff auf fremde Konten
• Verbreitung von Schadsoftware
• Überlastung der Infrastruktur (DDoS)

13. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden per E-Mail mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Berlin, Deutschland.

15. Kontakt

vlastERP UG (haftungsbeschränkt)
E-Mail: [email protected]
Website: https://vlasterp.com